POLÍTICA DE CALIDAD 

Información recopilada: Detalles sobre los tipos de datos personales que la empresa recopila de los clientes, como nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, detalles de pago, entre otros.

Propósito del procesamiento: Explicación clara de por qué la empresa recopila y procesa los datos personales de los clientes, como para completar entregas, gestionar devoluciones, proporcionar actualizaciones de seguimiento, mejorar los servicios, entre otros.

Base legal para el procesamiento: Descripción de la base legal que justifica el procesamiento de los datos personales, como el consentimiento del cliente, el cumplimiento de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, entre otros.

Uso de la información: Detalles sobre cómo se utilizarán los datos personales recopilados, como para comunicarse con los clientes, procesar pedidos, mejorar la experiencia del cliente, enviar ofertas y promociones, entre otros.

Compartir información: Información sobre con quién se pueden compartir los datos personales de los clientes, como socios de entrega, proveedores de servicios de tecnología, autoridades gubernamentales en caso de requerimiento legal, entre otros.

Seguridad de los datos: Medidas de seguridad que se implementan para proteger los datos personales de los clientes, como cifrado de datos, medidas de seguridad física y digital, políticas de acceso restringido, entre otros.

Derechos de los clientes: Descripción de los derechos que tienen los clientes sobre sus datos personales, como el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como información sobre cómo ejercer estos derechos.

Retención de datos: Política sobre cuánto tiempo se conservarán los datos personales de los clientes y los criterios utilizados para determinar este período de retención.

Actualizaciones de la política: Compromiso de la empresa de informar a los clientes sobre cualquier cambio en la política de privacidad y cómo se comunicarán estas actualizaciones.